Verzendbeleid

Bij VeroMelt zetten we ons in om uw bestellingen snel, veilig en efficiënt te leveren. Lees ons onderstaande verzendbeleid door om inzicht te krijgen in onze productietermijnen en de levertijden binnen Nederland, Europa en internationale bestemmingen.

1. Verzendregio's

Wij verzenden hoofdzakelijk binnen Nederland en naar de rest van Europa. Voor exclusieve leveringen op maat buiten Europa kunt u contact opnemen met ons team via info@veromelt.nl om specifieke douaneregelingen en beveiligde koeriersroutes te bespreken.

2. Verzendlocatie & Verzendmethoden

Alle bestellingen worden veilig verpakt en verzonden vanuit onze faciliteit in Amsterdam, Nederland. Wij maken gebruik van vertrouwde, premium koeriersnetwerken (zoals PostNL, DHL en DPD) met volledige handtekening voor ontvangst om ervoor te zorgen dat uw hoogwaardige sieraden of op maat gegoten bestellingen veilig en exact op tijd aankomen.

3. Verzendkosten

De verzendtarieven worden tijdens het afrekenen dynamisch berekend op basis van het actuele gewicht en de lokale bestemmingstarieven van onze koeriers. Wij hanteren volledige transparantie: er worden geen verborgen administratiekosten of toeslagen aan uw pakketkosten toegevoegd.

4. Geschatte productie- & levertijden

Omdat onze sieraden worden vervaardigd met behulp van hoge-precisie harsgieten en zorgvuldige nabewerking, bestaat de afhandeling uit twee fasen: Verwerking en Transport.

  • Bestellingsverwerking & Productie: Standaard voorraadartikelen worden binnen 1–3 werkdagen verzonden. Made-to-order gietontwerpen, aangepaste modificaties of groothandelscollecties vereisen doorgaans een specifieke productietermijn die duidelijk wordt gecommuniceerd bij de bestelbevestiging.
  • Transport binnen Nederland: 1–2 werkdagen.
  • Transport binnen Europa (EU): 3–5 werkdagen (afhankelijk van de afstand tot het bestemmingsland).
  • Transport buiten Europa (Internationaal): 5–10 werkdagen.

Let op: Uitzonderlijke internationale douaneprocedures of lokale knelpunten bij koeriers vallen buiten onze directe controle en kunnen deze schattingen incidenteel beïnvloeden.

5. Beveiligde tracking & Leveringsverantwoordelijkheid

Zodra uw bestelling onze faciliteit in Amsterdam verlaat, wordt er automatisch een beveiligde trackingcode naar uw e-mailadres verzonden. Klanten zijn volledig zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van een correct afleveradres en het zorgen dat er een geautoriseerd persoon aanwezig is om voor het beveiligde pakket te tekenen. VeroMelt is niet aansprakelijk voor structurele vertragingen die voortvloeien uit douanecontroles, een onjuist ingevoerd adres of de onbeschikbaarheid van de ontvanger.

6. Internationale leveringsbeperkingen

Momenteel verzenden wij niet naar postbussen, militaire APO/FPO-adressen of specifieke internationale importregio's met een hoog risico. Als u er niet zeker van bent of uw locatie volledig wordt ondersteund door onze premium transportpartners, neem dan contact met ons op voordat u afrekent.

7. Neem contact met ons op

Als u unieke planningseisen heeft, deadlines voor bulkdistributie of speciale verzendregelingen wenst, neem dan rechtstreeks contact met ons op: